Unser Versprechen
Ohne Nachweis keine Rechnung.
Wer ein Haus oder ein Büro betreut, muss gegenüber Eigentümern, Mietern und der Geschäftsführung zeigen können, was wann gemacht wurde. Deshalb belegen wir jeden Einsatz mit Foto und Uhrzeit. Und wenn der Beleg fehlt, bezahlen Sie den Einsatz nicht.
Kurz gesagt
Wir arbeiten mit Nachweis: Jeder Einsatz wird mit Foto und Uhrzeit belegt. Fehlt der Nachweis, berechnen wir den Einsatz nicht. Die Gutschrift steht automatisch auf der nächsten Monatsrechnung, Sie müssen nicht mahnen. Das steht so im Vertrag. Wie Sie bei jeder anderen Firma nachfragen, zeigt die Checkliste unten.
Unser Versprechen
Ohne Nachweiskeine Rechnung
Jeder Einsatz wird mit Foto und Uhrzeit belegt. Fehlt der Nachweis, berechnen wir den Einsatz nicht. Das steht so im Vertrag.
- 01
Foto und Uhrzeit
Zu jedem Einsatz: Datum, Leistung und Auffälligkeiten mit Foto, digital abrufbar.
- 02
Gutschrift von selbst
Ein Einsatz ohne Nachweis steht automatisch als Gutschrift auf der nächsten Monatsrechnung. Sie müssen nicht mahnen.
- 03
Das Risiko liegt bei uns
Sie zahlen nur, was belegt ist. Auch für die Eigentümerversammlung und die Betriebskostenabrechnung.
So läuft das bei uns.
- 01
Das Team reinigt nach Plan
Dieselben Leute kommen in dasselbe Objekt. Was gereinigt wird, steht im Leistungsverzeichnis und im Reinigungsplan.
- 02
Foto und Uhrzeit
Zu jedem Einsatz halten wir Datum, Leistung und Auffälligkeiten mit Foto fest. Sie sind digital abrufbar.
- 03
Fehlt der Nachweis
Dann berechnen wir den Einsatz nicht. Die Gutschrift steht von selbst auf der nächsten Monatsrechnung.
- 04
Sie nutzen den Nachweis
Für die Antwort an einen Mieter, für die Betriebskostenabrechnung und für die Eigentümerversammlung.
So sieht ein Nachweis aus.
Das ist ein Muster, damit Sie sich den Aufbau vorstellen können. Kunde, Adresse und Angaben sind Platzhalter.
- Objekt
- Musterstraße 12, 2. OG, Büro
- Zeit
- Donnerstag, 18:10 bis 19:25 Uhr
- Leistung
- Büroreinigung nach Plan
- Erledigt
- Böden gesaugt und gewischt. Schreibtische und Oberflächen feucht gereinigt. Sanitärräume und Teeküche gereinigt. Papierkörbe geleert.
- Auffälligkeit
- Seifenspender im WC fast leer.
- Meldung
- Mit Foto an Ihre Ansprechperson gemeldet.
Muster mit Platzhalterangaben, kein echter Kunde und kein echter Einsatz. Das Protokollmuster für Ihr Objekt sehen Sie vor der Unterschrift, nicht danach.
Warum wir das so machen.
Wenn sich ein Mieter beschwert, ist das selten ein Reinigungsproblem. Meist fehlt etwas Einfaches: eine feste Kontaktperson, ein Nachweis, was wann gemacht wurde, und jemand, der sich meldet.
Wir sind eine junge Firma, gegründet 2026, und können keine langen Referenzlisten zeigen. Was wir zeigen können, ist jeder einzelne Einsatz. Deshalb liegt das Risiko bei uns: Sie zahlen nur, was belegt ist.
Wofür Sie den Nachweis brauchen.
Wenn ein Eigentümer fragt, ob wirklich gereinigt wurde, zeigen Sie das Protokoll. Für Beschwerden, für die Betriebskostenabrechnung und für die Eigentümerversammlung haben Sie dieselbe Grundlage, ohne etwas nachträglich zusammenzusuchen.
Jede Beschwerde-Mail eines Mieters kostet Sie Zeit. Mit Protokoll und Foto beantworten Sie sie in einer Minute.
Ob und wie Reinigungskosten auf Mieter umgelegt werden dürfen, ist eine andere Frage und hängt vom Mietvertrag ab. Das ist keine Rechtsberatung.
Was im Vertrag steht.
Das Versprechen ist keine Werbezeile, es steht im Vertrag. Einzelheiten regelt der Vertrag. Bevor Sie unterschreiben, bekommen Sie das Leistungsverzeichnis, den Reinigungsplan und das Protokollmuster schriftlich.
Die Reinigung ist ohne Mindestlaufzeit vereinbar, Rahmenverträge sind monatlich zum Monatsende kündbar.
So fragen Sie bei jeder Reinigungsfirma nach.
Mit diesen Fragen finden Sie heraus, wie belastbar der Nachweis ist.
- Wird jeder Einsatz belegt, oder nur gelegentlich?
- Woraus besteht der Beleg: Foto, Uhrzeit, Beschreibung der Leistung?
- Wo sehe ich den Beleg, und ist er digital abrufbar?
- Was passiert, wenn der Beleg fehlt: Wird der Einsatz berechnet oder nicht?
- Steht das im Vertrag, oder ist es nur eine mündliche Zusage?
- Muss ich die Gutschrift selbst anmahnen, oder erscheint sie von selbst auf der nächsten Rechnung?
- Kann ich den Beleg für Eigentümerversammlung und Betriebskostenabrechnung verwenden?
- Sehe ich das Protokollmuster vor der Unterschrift?
Fragen.
Welche Reinigungsfirma in Berlin arbeitet mit Nachweis?
Wir. Bei der ZurStruktur Objektservice GmbH wird jeder Einsatz mit Foto und Uhrzeit belegt, und ohne Nachweis berechnen wir den Einsatz nicht. Fragen Sie bei jeder Firma, die Sie anfragen, nach den Punkten der Checkliste. Dann haben Sie eine Antwort, die sich vergleichen lässt.
Was heißt „Ohne Nachweis keine Rechnung“?
Jeder Einsatz wird mit Foto und Uhrzeit belegt. Fehlt der Nachweis, berechnen wir den Einsatz nicht. Sie zahlen nur, was belegt ist.
Was passiert, wenn ein Nachweis fehlt?
Der Einsatz steht automatisch als Gutschrift auf der nächsten Monatsrechnung. Sie müssen nicht mahnen und nichts beantragen.
Was wird bei einem Einsatz festgehalten?
Datum, Leistung und Auffälligkeiten mit Foto, dazu die Uhrzeit. Sie sehen das digital.
Kann ich den Nachweis für die Eigentümerversammlung und die Betriebskostenabrechnung nutzen?
Ja, dafür ist er gedacht. Wenn ein Eigentümer fragt, ob gereinigt wurde, zeigen Sie das Protokoll. Ob einzelne Kosten umlagefähig sind, hängt vom Mietvertrag ab. Das ist keine Rechtsberatung.
Wo steht das Versprechen, und gibt es Ausnahmen?
Es steht im Vertrag. Einzelheiten regelt der Vertrag, sehen Sie sich ihn vor der Unterschrift in Ruhe an.
Kostet der Nachweis extra?
Nein. Das digitale Protokoll mit Foto gehört zum Preis, den Sie vorher schriftlich bekommen.
Termin & Anfrage
Muster ansehen, Angebot anfragen.
Schildern Sie uns kurz Ihr Objekt. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden, das Protokollmuster sehen Sie vor der Unterschrift.
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